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トヨタヴォクシー | 車検 | 大分県大分市

大分県大分市でのトヨタヴォクシーの車検事例を通じて、点検や部品交換、安全面への配慮、費用案内まで幅広くご紹介します。

大分県大分市にお住まいのお客様より、トヨタヴォクシーの車検とあわせて点検整備のご依頼をいただきました!

先日、車検のご相談でお越しいただいたのは、
普段から家族みんなで使われているというミニバンのお客様でした。
「最近ちょっとブレーキの効きが気になるんだけど、大丈夫かな？」と、
少し不安そうな表情をされていたのが印象的です。

お話を伺うと、お子さまの送り迎えや買い物など、
毎日の生活に欠かせない大切な一台とのこと。
その分、「安全面には特に気をつけたい」と何度もおっしゃっていました。
私自身も小さい子どもがいるので、そのお気持ちはすごく共感できました。

実際に点検作業を担当した整備士とも話しましたが、
「こういう時こそ丁寧に見てあげたいよね」と言っていて、
工場内でも自然と会話が増えていました。

事務スタッフからは、「書類手続きもちょっと複雑だったけど、
安心して任せてもらえるよう説明を心掛けたよ」と聞きました。
こうしたチームワークで進めることができた案件です。

最後にお客様から「これでまた安心して乗れるね！」と言っていただきました。
私たちとしてもホッとした瞬間でした。

車検と同時に、ブレーキオイル交換やワイパーブレード交換も実施しました。部品代・作業工賃を含めて総額は49,800円でした。整備士が細かく点検し、安全面にも配慮した内容となっています。

今回の車検では、まずお客様から「最近ブレーキを踏んだときに少し違和感がある」とご相談いただきました。
そこで整備士が丁寧に点検したところ、ブレーキオイルの劣化が見つかりました。
普段はあまり気づかない部分ですが、こういった細かな変化も見逃さず対応できるよう心掛けています。

また、お預かり時には雨の日だったこともあり、「ワイパーの拭き取りが悪くて…」というお話も伺いました。
実際にフロントスタッフが動作確認をしてみたところ、やはりゴム部分が劣化していたため、その場で交換をご提案しました。
部品代や工賃についても分かりやすくご説明し、ご納得いただいてから作業しています。

ちなみに今回は無料サービスとして、簡単な室内清掃とタイヤ空気圧チェックも実施しました。
これらは特別なことではありませんが、「せっかくなら気持ちよく乗ってほしい」という思いから続けている小さなサービスです。

お客様からは「ここまで細かく見てもらえるとは思わなかった」と言っていただきました。
私自身も、日々の何気ない会話や現場でのちょっとした出来事から、お客様のお困りごとに寄り添う大切さを改めて感じた一件でした。

大分市でトヨタヴォクシーなどの車検や点検整備をご検討中の方は、ぜひお気軽にお問合せください。費用や内容も丁寧にご案内いたしますので、ご安心いただけます！

大分市で日々お客様と接していると、やはり「車検って何をされるのかよく分からない」「どこまでお願いしたらいいの？」というご相談を多くいただきます。
私自身も、最初は専門用語が多くて戸惑った経験がありますので、お気持ちはすごく分かります。

そんな時には、どうぞ遠慮なくご質問ください。
例えば、「ブレーキオイル交換って本当に必要なの？」とか、「この部品はまだ使える？」など、小さな疑問でも構いません。
実際にフロントスタッフ同士で話していても、「あのお客様、ちょっと不安そうだったけど、大丈夫かな」と気になったことがありました。
そこで後日、お電話で追加説明を差し上げたところ、とても安心された様子で「丁寧に教えてもらえて助かった」と言っていただいたことが印象的でした。

また、ご予算やスケジュールについても柔軟に対応しております。
急ぎの場合や費用面で心配な場合にも、一緒にベストな方法を考えさせていただきますので、ご負担なくご相談いただければと思います。

普段から意識しているのは、「自分だったらこうしてほしい」という視点です。
整備士とも密に連携しながら、安全・快適なカーライフをご提案できるよう努めています。

もし少しでも気になることがございましたら、まずはお気軽にお声掛けくださいませ。
一人ひとりのお悩みに寄り添いながら、納得できる車検サービスをご提供いたします。